Política de Privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026.
1. Quem somos
Esta política explica como o site diagnos.eng.br, incluindo o blog, trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
- Controlador (razão social e CNPJ): A definir (revisão da Diagnos).
- Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): A definir (revisão da Diagnos). Canal de contato: contato@diagnos.eng.br (a confirmar).
2. Dados que coletamos
Formulário de contato
Nome, e-mail, telefone e mensagem, para responder à sua solicitação. Os dados são enviados ao HubSpot, que os armazena em nosso nome.
Formulário de download do manual
Nome e e-mail, para liberar o download e, se houver interesse, retomarmos o contato. Os dados são enviados ao HubSpot.
- Base legal dos formulários: A definir (revisão da Diagnos).
- Prazo de guarda dos contatos no HubSpot: A definir (revisão da Diagnos).
3. Ferramentas de medição e cookies
Os cookies de medição e marketing só são ativados depois do seu aceite no aviso de cookies. Sem aceite, nenhum deles é carregado. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
- Google Analytics 4: estatísticas de acesso e navegação.
- Google Ads e Google Tag Manager: medição de campanhas e conversões.
- Hotjar: mapas de calor e análise de uso das páginas.
- Vercel Analytics e Speed Insights: métricas agregadas de visitas e desempenho, sem cookies.
Tabela de cookies
| Cookie | Ferramenta | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Distingue visitantes para gerar estatísticas de uso. | 2 anos |
_ga_<ID> | Google Analytics 4 | Mantém o estado da sessão de navegação. | 2 anos |
_gcl_au | Google Ads / Google Tag Manager | Mede a conversão de anúncios. | 3 meses |
_hjSessionUser_<ID> | Hotjar | Identifica o visitante para análise de uso do site. | 1 ano |
_hjSession_<ID> | Hotjar | Mantém os dados da sessão atual. | 30 minutos |
4. Como retirar o consentimento
Você pode mudar de ideia a qualquer momento. Use o botão abaixo (ou o link “Preferências de cookies” no rodapé do site) para reabrir o aviso e escolher “Recusar”. Apagamos os cookies de medição do nosso domínio e a página é recarregada. Sua escolha fica guardada neste navegador por 12 meses.
5. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@diagnos.eng.br (canal a confirmar, ver item 1).
6. Alterações desta política
Quando esta política mudar de forma relevante, atualizamos a data acima e voltamos a pedir o seu consentimento.